Méthode

Un processus court, à distance, entièrement écrit.

De l'échange initial au suivi en production, chaque étape a un objectif, une durée indicative et un livrable.

Échange initial
45 minutes
Un appel pour comprendre le contexte, l'irritant principal et ce qui a déjà été tenté.
Cartographie du problème
1 à 2 semaines
Nous observons le processus réel, les outils utilisés, les volumes et les points de rupture, avec les personnes concernées.
Proposition de solution
Quelques jours
Périmètre, approche technique, effort estimé et critères de réussite, présentés sans jargon.
Prototype
2 à 4 semaines
Une première version fonctionnelle sur un périmètre restreint, pour valider la valeur avant d'aller plus loin.
Tests
1 à 2 semaines
Mise à l'épreuve avec vos utilisateurs réels, ajustements, gestion des cas particuliers.
Mise en production
Selon périmètre
Déploiement, connexion aux outils, documentation et formation des utilisateurs.
Suivi
En continu
Supervision, corrections, évolutions et mesure de l'usage réel dans la durée.

Travailler à distance, concrètement

Créneaux d'échange fixés à l'avance et adaptés à votre zone géographique.

Réunions et livrables en français ou en anglais, selon votre équipe.

Chaque décision et chaque périmètre sont écrits : rien ne repose sur un souvenir d'appel.

Des points réguliers et des livraisons partielles plutôt qu'un effet tunnel.

Comprendre le métier avant de parler technologie.

Identifier où le temps et la fiabilité se perdent.

Valider la valeur sur un périmètre restreint.

Mettre en production, connecter, former.

Suivre l'usage réel et faire évoluer l'outil.